Envío

Gastos de envío

Dentro de la UE: 16,53 euros (impuestos no incluidos)
Fuera de la UE: 40 euros (impuestos no incluidos)

Plazos de entrega

Nos esforzamos por enviar su paquete lo antes posible. En la mayoría de los casos, lo enviamos en un plazo de dos días laborables. A partir de ahí, el plazo de entrega depende del destino final del paquete.

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con un código de seguimiento que podrá utilizar para seguir el envío. Tenga en cuenta que estos plazos de envío son estimaciones. En algunos casos, la entrega de su paquete puede tardar más tiempo debido a circunstancias imprevistas, como el despacho de aduanas o procedimientos específicos de control fronterizo en su país. Lamentablemente, estos retrasos están fuera de nuestro control. En casi todos los casos, los paquetes retrasados se entregan en un plazo de 30 días. Entre los países con controles aduaneros más estrictos figuran Israel, Turquía y Serbia.

Despacho de aduana / Impuesto de importación

UU:
En el momento de pagar, verás la línea "Impuestos y tasas", que cubre los impuestos de importación estadounidenses, el despacho de aduanas y la gestión del transportista, por lo que obtendrás un precio todo incluido sin facturas sorpresa en el momento de la entrega ( no se trata de impuestos sobre las ventas en EE.UU.). No se le pedirá que pague nada en el momento de la entrega; si un transportista le pide que pague por error, no pague: póngase en contacto con nosotros y lo resolveremos. El importe de "Impuestos y cargos" puede variar porque refleja las normas de importación de EE.UU. vigentes para su pedido y método de envío; lo agrupamos todo por adelantado para que su paquete se despache rápidamente y llegue sin cargos adicionales. Por lo general, estos gastos no son reembolsables en las devoluciones porque se pagan durante la importación; los reembolsos de productos siguen nuestra política de devoluciones estándar.

Para más información, consulte esta página:

Aduanas y Protección de Fronteras de EE.UU: Preguntas frecuentes sobre comercio electrónico

¿Son deducibles de impuestos los aranceles/aranceles de importación de EE.UU. de mi pedido?
No. Los aranceles/aranceles federales de importación de EE.UU. sobre compras personales no son deducibles en su declaración de la renta federal. Para las empresas, los derechos de importación no son una deducción separada; generalmente se añaden al coste de los bienes y se recuperan a través del coste de los bienes vendidos (o se capitalizan en la base del activo y se recuperan a través de la depreciación). Fuente.

Somos una organización benéfica sin ánimo de lucro que compra material. ¿Estamos exentos de derechos de importación?
No. Los derechos de aduana de EE.UU. no están exentos por el mero hecho de que el comprador sea una organización benéfica o sin ánimo de lucro. Los aranceles se siguen aplicando a menos que un envío pueda acogerse a una exención legal específica, que no es el caso de este tipo de equipos.


Internacional (fuera de EE.UU.): Si hace un pedido desde fuera de la Unión Europea (UE), es posible que tenga que pagar derechos de aduana e impuestos en su país. Esto depende del país en cuestión. Compruebe con las autoridades aduaneras de su país si se aplica algún coste y a cuánto ascienden. Estos costes están fuera de control, ya que los regula su propio país.

Más información aquí.

Tenga en cuenta que, en algunos casos, el proceso de despacho de aduanas puede retrasar el envío de su paquete.

Garantía y devoluciones

Para obtener información sobre la garantía y las devoluciones, lea esta página.