Verzending

Verzendkosten

Binnen Nederland boven €100: gratis
Binnen Nederland onder €100: €5,74 (excl. BTW)
Binnen de EU: € 16,53 (exclusief btw)

Levertijden

We streven ernaar om je pakket zo snel mogelijk te versturen. In de meeste gevallen verzenden we binnen twee werkdagen. Vanaf dat moment hangt de levertijd af van de eindbestemming van het pakket.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-trace-code waarmee je de zending kunt volgen. Houd er rekening mee dat deze verzendtijden schattingen zijn. In sommige gevallen kan de levering van je pakket langer duren door onvoorziene omstandigheden, zoals douane-inklaring of specifieke grenscontroleprocedures in je land. Helaas hebben wij geen controle over deze vertragingen. In bijna alle gevallen worden vertraagde pakketten binnen 30 dagen geleverd. Landen met strengere douanecontroles zijn onder andere Israël, Turkije en Servië.

Inklaring / Importbelasting

VS:
We verzenden DDP (Delivered Duty Paid) naar de VS. Bij het afrekenen zie je de regel "Belastingen en heffingen" die de vereiste Amerikaanse invoerbelastingen, inklaring en afhandeling door de vervoerder dekt, dus je krijgt één all-in prijs zonder verrassingsrekeningen bij levering (dit is geen omzetbelasting in de VS). Er wordt je niets gevraagd bij levering; als een koerier per ongeluk om betaling vraagt, betaal dan niet: neem contact met ons op en we lossen het op. Het bedrag voor "Belastingen en heffingen" kan variëren omdat het de huidige Amerikaanse importregels voor je bestelling en verzendmethode weerspiegelt; we bundelen alles vooraf zodat je pakket snel wordt ingeklaard en zonder extra kosten aankomt. Deze kosten worden over het algemeen niet gerestitueerd bij retourzendingen omdat ze worden betaald tijdens het importeren; productrestituties volgen ons standaard retourbeleid.


Internationaal (niet VS): Als je van buiten de Europese Unie (EU) bestelt, moet je mogelijk douanerechten en belastingen in je land betalen. Dit is afhankelijk van het land in kwestie. Informeer bij de douane in uw land of er kosten van toepassing zijn en hoe hoog deze zullen zijn. Deze kosten zijn niet in de hand te houden omdat ze door je eigen land worden geregeld.

Lees hier meer over hier.

Houd er rekening mee dat in sommige gevallen het inklaringsproces de verzending van je pakket kan vertragen.

Garantie en retourneren

Lees deze pagina voor informatie over garantie en retourzendingen .