Déclaration de confidentialité de SE Factory B.V.

La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel traitées au sein de notre organisation. 

Article 1. Avis sur la politique de protection de la vie privée

1. L'objectif de cette déclaration de confidentialité est d'expliquer comment nous traitons la question de la protection de la vie privée.
2. Nous sommes le controller données. Nos coordonnées complètes sont les suivantes :

3. Nous respectons et protégeons votre vie privée. Nous faisons tout ce qui est raisonnablement possible pour garantir que toutes les données personnelles qui nous sont fournies sont traitées de manière confidentielle et qu'elles sont utilisées, stockées et gérées conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

4. Tous les clients, visiteurs de notre site web et employés sont des personnes concernées et consentent à ce que nous incluions des données personnelles dans le fichier automatisé et à ce que nous utilisions ces données aux fins décrites à l'article 2.

5. La base du traitement des données personnelles est : l'exécution du contrat de vente, notre intérêt légitime (marketing et amélioration), dans certains cas un intérêt vital, le respect d'une obligation légale et le consentement explicite.
   

Article 2. Objet de la collecte des données

2.1 Vous consentez à ce que nous partagions les données personnelles et les données d'adresse que vous nous fournissez uniquement avec nos fournisseurs agissant en notre nom aux fins décrites ci-dessous au point 2.3. Dans la mesure où nous demandons votre consentement explicite, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

2.2 Le traitement des données à caractère personnel au sein de l'organisation s'applique aux catégories de personnes suivantes : les clients et employés actuels et anciens, et les visiteurs du site web.

2.3 Nous garantissons que toutes les données à caractère personnel que vous nous fournissez seront principalement utilisées aux fins suivantes : 

1. Exécution du contrat de vente.
2. Signaler les modifications apportées aux politiques, aux documents et à nos services.
3. Enregistrer et traiter les plaintes, les demandes et les requêtes.
4. Respecter l'obligation légale (fiscale) de conservation et les autres obligations légales et réglementaires.
5. Traitement des factures et des prélèvements automatiques.
6. Sécuriser et protéger nos opérations commerciales, identifier et aider à minimiser la fraude, les activités non autorisées, les réclamations et autres responsabilités.
7. Entretenir des relations avec les clients et les fournisseurs.
8. Effectuer des recherches (démographiques et statistiques) de manière anonyme.
9. Exécution du contrat de travail.

Article 3. Catégories de données collectées 

Les catégories de données vous concernant que nous pouvons collecter, utiliser, divulguer et traiter d'une autre manière peuvent varier d'un pays à l'autre et d'une législation à l'autre. 

1. Nom et coordonnées: Nous recueillons le nom de votre entreprise, votre prénom et votre nom de famille, votre adresse électronique, votre adresse postale et d'autres informations de contact similaires telles que votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. 
2. Contenu : Nous recueillons le contenu des messages que vous nous avez envoyés, vos questions et les informations que vous avez fournies pour le traitement du contrat de vente, les activités après-vente et le traitement des réclamations. 

3. Données de paiement Nous collectons les données nécessaires à la facturation et à son recouvrement et, si vous êtes salarié, à votre rémunération. 
4. Données sur les appareils et la consommation: Nous recueillons des informations sur votre appareil, telles que l'adresse IP, le navigateur Internet et le type d'appareil, les identifiants de l'appareil, les informations de connexion et de déconnexion, les paramètres régionaux et linguistiques et la manière dont vous et votre appareil travaillez avec notre ou nos sites web et nos services/produits. Ces données comprennent des informations sur les systèmes d'exploitation et autres logiciels installés sur votre appareil, y compris les codes de produit.
   
5. Références Nous pouvons recueillir des références si vous êtes un employé.

Article 4. Accès, rectification ou effacement des données à caractère personnel

4.1 Nous nous efforçons de conserver des enregistrements exacts de vos données. Vous avez le droit d'accéder aux données traitées à votre sujet, de les faire rectifier et de faire effacer les données incorrectes. 

4.2 Pour exercer ces droits ou pour déposer une plainte ou une demande d'information concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@emdrkit.com.

4.3 Pour vous permettre d'exercer vos droits, nous pouvons vous demander de joindre à votre demande une copie de votre carte d'identité ou prendre d'autres mesures pour vérifier votre identité. Afin de garantir autant que possible le respect de votre vie privée, nous vous demandons de noircir votre photo d'identité et votre numéro de service civique (BSN). Nous répondrons à votre demande dans un délai de quatre semaines au plus tard.

4.4 Nous pouvons facturer une redevance si vous présentez une demande pour la deuxième fois au cours d'une période de 6 mois.

Article 5. Tiers 

5.1 Nous ne communiquerons pas de données à caractère personnel à des tiers sans votre consentement explicite, à moins qu'une disposition légale ne nous y contraigne ou qu'une telle communication à un tiers ne soit nécessaire.

5.2 Nous partageons l'adresse, les données personnelles et les données de paiement avec des tiers qui fournissent des services en notre nom, soit à des fins de qualité, soit en raison d'une obligation légale. Les tiers que nous utilisons comprennent le système de paiement Mollie, le système de commande Woocommerce, le système d'expédition Sendcloud, le programme de courrier électronique Gmail, le programme de comptabilité KING et le programme de chat senddesk. Nous n'autorisons pas ces tiers à utiliser les informations à leurs propres fins.

5.3 Les liens vers les sites web de tiers ne sont affichés que pour votre commodité. Lorsque vous utilisez ces sites, vous quittez notre site web. Nous ne gérons pas ces sites et n'en sommes pas responsables. Si vous décidez de visiter un site tiers lié à notre site, vous le faites entièrement à vos risques et périls. 

5.4 Nous ne traiterons les données que nous recueillons à votre sujet que dans l'Espace économique européen ("EEE").

5.5 Notre site web installe des cookies afin de créer une meilleure expérience web. Les cookies ne seront pas utilisés à d'autres fins. 

5.6 Une fois leur service de traitement terminé, les tiers sont tenus de supprimer les données, ainsi que toute copie, à moins que le sous-traitant ne soit obligé de conserver ces données. 

Article 6. Sécurité 

6.1 Nous prenons le plus grand soin à traiter vos données en toute sécurité, dans le but d'empêcher l'accès non autorisé aux données ou leur divulgation, de maintenir l'exactitude des données et d'assurer leur utilisation correcte. À cette fin, nous avons pris des mesures de contrôle physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. Nous utilisons le cryptage, y compris la sécurité SSL, pour collecter ou transférer des données importantes. 

6.2 Nous ne pouvons pas garantir l'efficacité de ces mesures de sécurité et rien dans le présent avis ne peut être interprété comme une garantie expresse ou implicite contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

6.3 Les prestataires de services qui peuvent avoir accès à vos informations pour fournir des services en notre nom sont contractuellement tenus de garder ces informations confidentielles et de mettre en œuvre des mesures adéquates de sécurité des données, et ne peuvent pas utiliser ces informations à d'autres fins. 

Article 7. Suspicion d'abus

7.1 Nous nous réservons le droit de prendre des mesures proactives et correctives en cas de suspicion d'abus. Cela signifie qu'en cas de soupçon d'abus, nous avons le droit d'enregistrer et de conserver toutes les données des visiteurs et à leur sujet, ainsi que toute commande/demande d'information, comme preuve possible d'abus. Nous avons également le droit de demander à des tiers des informations complémentaires sur le soumissionnaire en cas de soupçon d'abus suffisamment étayé. S'il existe des preuves suffisantes, nous pouvons prendre des mesures appropriées, y compris l'exclusion de notre site web ou de nos services et/ou le signalement de l'abus présumé à la police et/ou à d'autres autorités compétentes.

Article 8. Périodes de conservation

8.1 Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, sauf si la loi l'exige.

8.2 Nous recueillons des données sur notre site web www.emdrkit.com. Pour ce faire, nous utilisons notamment Senddesk AdWords et Google Analytics. Ces données ne permettent pas de remonter à des personnes réelles. Elles concernent le nombre de visiteurs, le pays d'origine et les pages visitées.

8.3 Nous conservons les données nécessaires au règlement financier/à la garantie des contrats de vente pendant 7 ans et les données nécessaires aux charges sociales pendant 5 ans. Les autres données relatives aux employés sont conservées pendant deux ans au maximum après la fin de l'emploi. Un conflit (d'emploi) passé, récent ou attendu peut justifier une dérogation à ces délais de conservation. 

8.4 Les données provenant des calendriers, des courriers électroniques et des données de connexion de nos employés sont conservées pendant une période maximale de quatre ans.

8.5 Les données à caractère personnel dont la période de conservation a expiré ou qui ne sont plus nécessaires ou utilisées seront immédiatement détruites. 

Article 9. Modifications de la déclaration de confidentialité

9.1 Nous avons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Ces modifications seront publiées directement sur notre site web. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par les modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité.

9.2 La présente déclaration de confidentialité entre en vigueur le 15/05/2018 et remplace toutes les versions précédentes.

Article 10. Plaintes

10.1 Veuillez contacter notre direction si vous estimez que les dispositions de la présente déclaration de confidentialité ne sont pas respectées ou si vous avez d'autres raisons de vous plaindre de l'enregistrement de vos données.

10.2 Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données.

Veuillez contacter info@emdrkit.com pour toute question concernant cette déclaration de confidentialité, le site web ou SE Factory B.V.

© 2018, Aecius juridisch adviesGroningue.