Declaración de privacidad de SE Factory B.V.

Esta declaración de privacidad se aplica a todos los datos personales que se procesan en nuestra organización. 

Artículo 1 Política de privacidad

1. El propósito de esta declaración de privacidad es explicar cómo tratamos la privacidad.
2. Somos el controller de datos. Nuestros datos completos son:

3. Respetamos y protegemos su privacidad. Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que todos los datos personales que se nos facilitan se traten de forma confidencial y se utilicen, almacenen y gestionen de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad en todo momento.

4. Todos los clientes, visitantes de nuestro sitio web y empleados son titulares de datos y dan su consentimiento para que incluyamos datos personales en el fichero automatizado y utilicemos estos datos para los fines descritos en el artículo 2.

5. La base para el tratamiento de los datos personales es: la ejecución del contrato de venta, nuestro interés legítimo (marketing y mejora), en algunos casos un interés vital, el cumplimiento de una obligación legal y el consentimiento explícito.
   

Artículo 2 Finalidad de la recogida de datos

2.1 Usted consiente que compartamos los datos personales y de dirección que nos facilite únicamente con nuestros proveedores que actúen en nuestro nombre para los fines descritos a continuación en el punto 2.3. En la medida en que solicitemos su consentimiento explícito, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

2.2 El tratamiento de datos personales dentro de la organización se aplica a las siguientes categorías de personas: clientes y empleados actuales y anteriores, y visitantes del sitio web.

2.3 Garantizamos que los datos personales que nos proporcione se utilizarán principalmente para lo siguiente: 

1. Ejecución del contrato de venta.
2. Informar de cambios en las políticas, los documentos y nuestros servicios.
3. Registro y tramitación de quejas, solicitudes y peticiones.
4. Cumplir la obligación legal (fiscal) de retención y otras obligaciones legales y reglamentarias.
5. Gestión de facturas y domiciliaciones bancarias.
6. Asegurar y proteger nuestras operaciones comerciales e identificar y ayudar a minimizar el fraude, las actividades no autorizadas, las reclamaciones y otras responsabilidades.
7. Mantener relaciones con clientes y proveedores.
8. Realizar investigaciones (demográficas y estadísticas) de forma anónima.
9. Ejecución del contrato de trabajo.

Artículo 3 Categorías de datos recogidos 

Las categorías de datos sobre usted que podemos recopilar, utilizar, revelar y tratar de otro modo pueden variar de un país a otro y de una legislación a otra. 

1. Nombre y datos de contacto: Recogemos el nombre de su empresa, su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico, su dirección postal y otros datos de contacto similares, como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. 
2. Contenido: Recopilamos el contenido de los mensajes que nos ha enviado, sus preguntas y la información que nos ha facilitado para tramitar el contrato de venta, las actividades posventa y cualquier gestión de reclamaciones. 

3. Datos de pago: Recopilamos los datos necesarios para la facturación y el cobro de la misma y, en caso de ser empleado, de su remuneración. 
4. Dispositivo y datos de consumo: Recopilamos información sobre su dispositivo, como la dirección IP, el navegador de Internet y el tipo de dispositivo, los identificadores de dispositivo, la información de inicio y cierre de sesión, la configuración regional y de idioma y la forma en que usted y su dispositivo funcionan con nuestro(s) sitio(s) web y nuestros servicios/productos. Estos datos incluyen información sobre los sistemas operativos y otros programas instalados en su dispositivo, incluidos los códigos de producto.
   
5. Referencias: Podemos recabar referencias si es usted empleado.

Artículo 4 Acceso, rectificación o supresión de datos personales

4.1 Nos esforzamos por mantener registros exactos de sus datos. Tiene derecho a acceder a los datos tratados sobre usted, a rectificarlos y a que se borren los datos incorrectos. 

4.2 Para ejercer estos derechos o presentar una queja o una solicitud de información sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@emdrkit.com.

4.3 Para que pueda ejercer sus derechos, podemos pedirle que adjunte a su solicitud una copia de su documento de identidad o adoptar otras medidas para verificar su identidad. Para garantizar su privacidad en la medida de lo posible, le pedimos que tache la foto de su pasaporte y su Número de Atención al Ciudadano (BSN). Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de cuatro semanas.

4.4 Podemos cobrarle una tasa si presenta una solicitud por segunda vez en un plazo de 6 meses.

Artículo 5. Terceros Terceros 

5.1 No facilitaremos datos personales a terceros sin su consentimiento explícito, a menos que una disposición legal nos obligue a hacerlo o que sea necesario facilitarlos a un tercero.

5.2 Compartimos la dirección y los datos personales y de pago con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, ya sea por motivos de calidad o por obligación legal. Los terceros que utilizamos incluyen el sistema de pago Mollie, el sistema de pedidos Woocommerce, el sistema de envíos Sendcloud, el programa de correo electrónico Gmail, el programa de contabilidad KING y el programa de chat senddesk. No autorizamos a estos terceros a utilizar la información para sus propios fines.

5.3 Los enlaces a sitios web de terceros sólo se mostrarán para su comodidad. Al utilizar estos sitios, está abandonando nuestro sitio web. No gestionamos estos sitios y no somos responsables de ellos. Si decide visitar un sitio de terceros vinculado a este sitio, lo hará bajo su propia responsabilidad. 

5.4 Sólo procesaremos los datos que recopilemos sobre usted dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE").

5.5 Nuestro sitio web instala cookies para crear una mejor experiencia web. Las cookies no se utilizarán para ningún otro fin. 

5.6 Una vez finalizado su servicio de tratamiento, los terceros están obligados a suprimir los datos, así como cualquier copia, a menos que el encargado del tratamiento esté obligado a conservar estos datos. 

Artículo 6. Seguridad Seguridad 

6.1 Ponemos el máximo cuidado en procesar sus datos de forma segura, con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos o su divulgación, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso correcto de los mismos. Con este fin, hemos adoptado medidas de control físicas, electrónicas y organizativas para proteger y asegurar la información que recopilamos en línea. Utilizamos el cifrado, incluida la seguridad SSL, para recoger o transferir datos importantes. 

6.2 No podemos garantizar la eficacia de tales medidas de seguridad y nada en este aviso puede interpretarse como una garantía expresa o implícita contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

6.3 Los proveedores de servicios que puedan tener acceso a su información para prestar servicios en nuestro nombre están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de dicha información y a aplicar medidas adecuadas de seguridad de los datos, y no podrán utilizar esta información para ningún otro fin. 

Artículo 7. Sospecha de uso indebido

7.1 Nos reservamos el derecho a tomar medidas tanto proactivas como correctivas en caso de sospecha de uso indebido. Esto significa que, en caso de sospecha de uso indebido, tenemos derecho a almacenar y conservar todos los datos de y sobre los visitantes y cualquier pedido/solicitud de información como posible prueba de uso indebido. También tenemos derecho a solicitar a terceros más información sobre el licitador en caso de sospecha suficientemente fundada de uso indebido. Si existen pruebas suficientes, podremos tomar las medidas oportunas, incluida la exclusión de nuestro sitio web o servicios y/o la denuncia de la sospecha de uso indebido a la policía y/u otras autoridades pertinentes.

Artículo 8. Plazos de conservación Plazos de conservación

8.1 Conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que los recogemos, excepto cuando la ley exija lo contrario.

8.2 Recopilamos datos de nuestro sitio web www.emdrkit.com. Para ello utilizamos, entre otros, Senddesk AdWords y Google Analytics. Estos datos no pueden atribuirse a personas concretas. Se trata del número general de visitantes, el país de origen y las páginas visitadas.

8.3 Almacenamos los datos necesarios para la liquidación financiera/garantía de contratos de venta durante 7 años, y los datos necesarios para los impuestos sobre nóminas durante 5 años. Los demás datos de los empleados se almacenan durante un máximo de 2 años tras el cese de la relación laboral. Un conflicto (laboral) pasado, reciente o previsto puede ser motivo de desviación de estos periodos de conservación. 

8.4 Los datos de los calendarios, correos electrónicos y datos de acceso de nuestros empleados se almacenan durante un máximo de 4 años.

8.5 Los datos personales cuyo periodo de conservación haya expirado o que ya no se necesiten o no se utilicen se destruirán inmediatamente. 

Artículo 9 Modificaciones de la declaración de confidencialidad

9.1 Tenemos derecho a modificar esta declaración de privacidad. Estas modificaciones se publicarán directamente en nuestro sitio web. No nos hacemos responsables de los daños causados por las modificaciones de esta declaración de privacidad.

9.2 La presente declaración de privacidad entra en vigor el 15/05/2018 y sustituye a todas las versiones anteriores.

Artículo 10. Reclamaciones Reclamaciones

10.1 Póngase en contacto con nuestra dirección si cree que no se cumplen las disposiciones de esta declaración de privacidad o si tiene otros motivos para quejarse en relación con el registro de sus datos.

10.2 Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.

Póngase en contacto con info@emdrkit.com si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, el sitio web o SE Factory B.V.

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