Oświadczenie o ochronie prywatności SE Factory .V.

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych przetwarzanych w naszej organizacji. 

Artykuł 1. Informacja o polityce prywatności

1. Celem niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności jest wyjaśnienie, w jaki sposób postępujemy z danymi osobowymi.
2. Jesteśmy controller danych. Nasze pełne dane to:

3. Szanujemy i chronimy Twoją prywatność. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie przekazane nam dane osobowe były traktowane jako poufne oraz aby były wykorzystywane, przechowywane i zarządzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności.

4. Wszyscy klienci, osoby odwiedzające naszą stronę internetową oraz pracownicy są osobami, których dane dotyczą, i wyrażają zgodę na umieszczenie przez nas ich danych osobowych w zautomatyzowanym zbiorze oraz wykorzystanie tych danych do celów opisanych w art. 2.

5. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest: realizacja umowy sprzedaży, nasz uzasadniony interes (marketing i doskonalenie), w niektórych przypadkach interes żywotny, wypełnienie obowiązku prawnego oraz wyraźna zgoda.
   

Artykuł 2. Cel gromadzenia danych

2.1 Wyrażasz zgodę na udostępnianie przez nas danych osobowych i adresowych, które nam przekazujesz, wyłącznie naszym dostawcom działającym w naszym imieniu w celach opisanych poniżej w punkcie 2.3. W zakresie, w jakim wymagamy Twojej wyraźnej zgody, masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

2.2 Przetwarzanie danych osobowych w ramach organizacji dotyczy następujących kategorii osób: obecni i byli klienci oraz pracownicy, a także osoby odwiedzające stronę internetową.

2.3 Gwarantujemy, że wszelkie dane osobowe, które nam Państwo przekazują, będą wykorzystywane przede wszystkim w następujących celach: 

1. Wykonanie umowy sprzedaży.
2. Zgłaszanie zmian w zasadach, dokumentach i naszych usługach.
3. Rejestrowanie i rozpatrywanie skarg, wniosków i próśb.
4. Wypełnianie ustawowego obowiązku przechowywania (podatkowego) oraz innych obowiązków prawnych i regulacyjnych.
5. Obsługa faktur i poleceń zapłaty.
6. Zabezpieczanie i ochrona naszej działalności biznesowej oraz identyfikowanie i minimalizowanie oszustw, nieuprawnionych działań, roszczeń i innych zobowiązań.
7. Utrzymywanie relacji z klientami i dostawcami.
8. Przeprowadzanie badań (demograficznych i statystycznych) w sposób anonimowy.
9. Wykonanie umowy o pracę.

Artykuł 3. Kategorie gromadzonych danych 

Kategorie danych dotyczących użytkownika, które możemy gromadzić, wykorzystywać, ujawniać i w inny sposób przetwarzać, mogą się różnić w zależności od kraju i przepisów prawnych. 

1. Nazwa i dane kontaktowe: Gromadzimy nazwę firmy, imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy oraz inne podobne dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu. 
2. Treść: Gromadzimy treści zawarte w wiadomościach, które nam przesłałeś, Twoje pytania oraz informacje, które podałeś w celu realizacji umowy sprzedaży, działań posprzedażowych i obsługi reklamacji. 

3. Szczegóły dotyczące płatności: Gromadzimy dane niezbędne do wystawienia faktury i jej realizacji, a w przypadku pracowników – dane dotyczące wynagrodzenia. 
4. Dane dotyczące urządzenia i zużycia: Gromadzimy informacje o Twoim urządzeniu, takie jak adres IP, przeglądarka internetowa i typ urządzenia, identyfikatory urządzenia, informacje dotyczące logowania i wylogowania, ustawienia regionalne i językowe oraz sposób, w jaki Ty i Twoje urządzenie korzystacie z naszych stron internetowych i naszych usług/produktów. Dane te obejmują informacje o systemach operacyjnych i innym oprogramowaniu zainstalowanym na Twoim urządzeniu, w tym kody produktów.
   
5. Referencje: Jeśli jesteś pracownikiem, możemy zbierać referencje.

Artykuł 4. Dostęp, sprostowanie lub usunięcie danych osobowych

4.1 Dokładamy wszelkich starań, aby prowadzić dokładną dokumentację Państwa danych. Mają Państwo prawo dostępu do przetwarzanych danych, ich poprawiania oraz usuwania nieprawidłowych danych. 

4.2 Aby skorzystać z tych praw lub złożyć skargę lub wniosek o udzielenie informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail info@emdrkit.com.

4.3 Aby umożliwić Ci skorzystanie z przysługujących Ci praw, możemy poprosić Cię o dołączenie kopii dowodu tożsamości do wniosku lub podjąć inne kroki w celu weryfikacji Twojej tożsamości. Aby zapewnić Ci jak największą prywatność, prosimy o zamazanie zdjęcia paszportowego i numeru identyfikacyjnego (BSN). Odpowiemy na Twój wniosek najpóźniej w ciągu czterech tygodni.

4.4 Możemy pobrać opłatę, jeśli złożysz wniosek po raz drugi w ciągu 6 miesięcy.

Artykuł 5. Osoby trzecie 

5.1 Nie będziemy udostępniać danych osobowych stronom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika, chyba że będziemy do tego zobowiązani na mocy przepisów ustawowych lub udostępnienie takich danych stronie trzeciej będzie konieczne.  

5.2 Udostępniamy adresy, dane osobowe i dane dotyczące płatności stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu, albo w celu zapewnienia jakości, albo z powodu obowiązku prawnego. Strony trzecie, z których usług korzystamy, to między innymi system płatności Mollie, system zamówień Woocommerce, system wysyłkowy Sendcloud, program pocztowy Gmail, program księgowy KING oraz program do czatu senddesk. Nie upoważniamy tych stron trzecich do wykorzystywania tych informacji do własnych celów.

5.3 Linki do stron internetowych osób trzecich są wyświetlane wyłącznie dla wygody użytkownika. Korzystając z tych stron, opuszczasz naszą witrynę internetową. Nie zarządzamy tymi stronami i nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Jeśli zdecydujesz się odwiedzić stronę osoby trzeciej, do której link znajduje się na tej stronie, robisz to wyłącznie na własne ryzyko. 

5.4 Dane, które zbieramy na Twój temat, będziemy przetwarzać wyłącznie w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”).

5.5 Nasza strona internetowa instaluje pliki cookie, aby zapewnić użytkownikom lepsze wrażenia podczas korzystania z niej. Pliki cookie nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów. 

5.6 Po zakończeniu świadczenia usług przetwarzania danych osoby trzecie są zobowiązane do usunięcia danych oraz wszelkich kopii, chyba że podmiot przetwarzający dane jest zobowiązany do ich przechowywania. 

Artykuł 6. Bezpieczeństwo 

6.1 Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać dane użytkowników w sposób bezpieczny, mając na celu zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi do danych lub ich ujawnieniu, zachowanie dokładności danych oraz zapewnienie ich prawidłowego wykorzystania. W tym celu podjęliśmy fizyczne, elektroniczne i organizacyjne środki kontroli w celu ochrony i zabezpieczenia informacji gromadzonych przez nas online. Do gromadzenia lub przesyłania ważnych danych stosujemy szyfrowanie, w tym zabezpieczenia SSL. 

6.2 Nie możemy zagwarantować skuteczności takich środków bezpieczeństwa i żadna część niniejszej informacji nie może być interpretowana jako wyraźna lub dorozumiana gwarancja ochrony przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

6.3 Usługodawcy, którzy mogą mieć dostęp do informacji użytkownika w celu świadczenia usług w naszym imieniu, są zobowiązani umową do zachowania poufności takich informacji i wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa danych oraz nie mogą wykorzystywać tych informacji do żadnych innych celów. 

Artykuł 7. Podejrzenie nadużycia

7.1 Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia zarówno działań zapobiegawczych, jak i naprawczych w przypadku podejrzenia nadużycia. Oznacza to, że w przypadku podejrzenia nadużycia mamy prawo do przechowywania i zatrzymania wszystkich danych od i o odwiedzających oraz wszelkich zamówień/wniosków o informacje jako potencjalnego dowodu nadużycia. W przypadku wystarczająco uzasadnionego podejrzenia nadużycia mamy również prawo zwrócić się do osób trzecich o udzielenie dodatkowych informacji na temat oferenta. Jeśli istnieją wystarczające dowody, możemy podjąć odpowiednie środki, w tym wykluczenie z naszej strony internetowej lub usług i/lub zgłoszenie podejrzenia nadużycia policji i/lub innym właściwym organom.

Artykuł 8. Okresy przechowywania

8.1 Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celów, dla których je gromadzimy, chyba że prawo stanowi inaczej.

8.2 Gromadzimy dane z naszej strony internetowej www.emdrkit.com. Robimy to między innymi za pomocą Senddesk AdWords i Google Analytics. Dane te nie pozwalają na identyfikację konkretnych osób. Obejmują one ogólną liczbę odwiedzających, kraj pochodzenia oraz odwiedzane strony.

8.3 Dane niezbędne do rozliczeń finansowych/gwarancji umów sprzedaży przechowujemy przez 7 lat, a dane niezbędne do rozliczeń podatków od wynagrodzeń przez 5 lat. Pozostałe dane pracowników przechowujemy maksymalnie przez 2 lata po zakończeniu zatrudnienia. Powodem odstępstwa od tych okresów przechowywania może być przeszły, niedawny lub spodziewany konflikt (związany z zatrudnieniem). 

8.4 Dane z kalendarzy, wiadomości e-mail i danych logowania naszych pracowników są przechowywane przez okres do 4 lat. 

8.5 Dane osobowe, których okres przechowywania wygasł lub które nie są już potrzebne lub wykorzystywane, zostaną niezwłocznie zniszczone. 

Artykuł 9. Zmiany w oświadczeniu o ochronie prywatności

9.1 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności. Zmiany te będą publikowane bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane zmianami w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności.

9.2 Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności obowiązuje od dnia 15.05.2018 r. i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.

Artykuł 10. Reklamacje

10.1 Prosimy o kontakt z naszym kierownictwem, jeśli uważają Państwo, że postanowienia niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności nie są przestrzegane lub jeśli mają Państwo inne powody do złożenia skargi dotyczącej rejestrowania Państwa danych.

10.2 Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych.

W przypadku pytań dotyczących niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności, strony internetowej lub SE Factory .V. prosimy o kontakt pod adresem info@emdrkit.com.

© 2018, Aecius juridisch advies, Groningen.