Dichiarazione sulla privacy di SE Factory B.V.

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati all'interno della nostra organizzazione. 

Articolo 1. Informativa sulla privacy

1. Lo scopo di questa dichiarazione sulla privacy è quello di spiegare come gestiamo la privacy.
2. Siamo il controller dei dati. I nostri dati completi sono:

3. Rispettiamo e proteggiamo la vostra privacy. Compiamo ogni ragionevole sforzo per garantire che tutti i dati personali che ci vengono forniti siano trattati in modo confidenziale e siano utilizzati, archiviati e gestiti in conformità con la legislazione sulla privacy applicabile in ogni momento.

4. Tutti i clienti, i visitatori del nostro sito web e i dipendenti sono soggetti interessati e acconsentono all'inserimento dei dati personali nell'archivio automatizzato e al loro utilizzo per gli scopi descritti nell'articolo 2.

5. Le basi per il trattamento dei dati personali sono: l'esecuzione del contratto di vendita, il nostro legittimo interesse (marketing e miglioramento), in alcuni casi un interesse vitale, l'adempimento di un obbligo legale e il consenso esplicito.
   

Articolo 2. Scopo della raccolta dei dati

2.1 Acconsentite alla condivisione dei dati personali e di indirizzo da voi forniti esclusivamente con i nostri fornitori che agiscono per nostro conto per gli scopi descritti al punto 2.3. Nella misura in cui richiediamo il vostro esplicito consenso, avete il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento.

2.2 Il trattamento dei dati personali all'interno dell'organizzazione si applica alle seguenti categorie di persone: clienti e dipendenti attuali e precedenti e visitatori del sito web.

2.3 Garantiamo che i dati personali che ci fornite saranno utilizzati principalmente per i seguenti scopi: 

1. Esecuzione del contratto di vendita.
2. Segnalazione di modifiche alle politiche, ai documenti e ai nostri servizi.
3. Registrazione e gestione dei reclami, delle richieste e delle istanze.
4. Adempiere all'obbligo di conservazione legale (fiscale) e ad altri obblighi legali e normativi.
5. Gestione delle fatture e degli addebiti diretti.
6. Garantire e proteggere le nostre operazioni commerciali e identificare e contribuire a ridurre al minimo frodi, attività non autorizzate, reclami e altre responsabilità.
7. Mantenere i rapporti con clienti e fornitori.
8. Condurre ricerche (demografiche e statistiche) in forma anonima.
9. Esecuzione del contratto di lavoro.

Articolo 3. Categorie di dati raccolti 

Le categorie di dati dell'utente che possiamo raccogliere, utilizzare, divulgare e trattare in altro modo possono variare da paese a paese e da legislazione a legislazione. 

1. Nome e dati di contatto: Raccogliamo la ragione sociale, il nome e il cognome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale e altre informazioni di contatto simili, come l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. 
2. Contenuti: Raccogliamo i contenuti dei messaggi che ci avete inviato, le vostre domande e le informazioni che ci avete fornito per l'elaborazione del contratto di vendita, le attività post-vendita e l'eventuale gestione dei reclami. 

3. Dati di pagamento: Raccogliamo i dati necessari per la fatturazione e la riscossione della stessa e, nel caso in cui siate un dipendente, la vostra retribuzione. 
4. Dati relativi a dispositivi e consumi: Raccogliamo informazioni sul vostro dispositivo, come l'indirizzo IP, il browser Internet e il tipo di dispositivo, gli ID del dispositivo, le informazioni di login e logout, le impostazioni regionali e linguistiche e il modo in cui voi e il vostro dispositivo lavorate con i nostri siti web e i nostri servizi/prodotti. Questi dati includono informazioni sui sistemi operativi e altri software installati sul vostro dispositivo, compresi i codici prodotto.
   
5. Referenze: Possiamo raccogliere referenze se siete un dipendente.

Articolo 4. Accesso, rettifica o cancellazione dei dati personali

4.1 Ci impegniamo a mantenere un registro accurato dei vostri dati. Avete il diritto di accedere ai dati trattati che vi riguardano, di farli rettificare e di cancellare quelli errati. 

4.2 Per esercitare questi diritti o per presentare un reclamo o una richiesta di informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo info@emdrkit.com.

4.3 Per consentirvi di esercitare i vostri diritti, potremmo chiedervi di allegare alla vostra richiesta una copia della vostra carta d'identità o potremmo adottare altre misure per verificare la vostra identità. Per garantire il più possibile la vostra privacy, vi chiediamo di oscurare la foto del vostro passaporto e il numero di matricola (BSN). Risponderemo alla vostra richiesta entro e non oltre quattro settimane.

4.4 Se l'utente presenta una richiesta per la seconda volta nell'arco di 6 mesi, possiamo addebitare una tariffa.

Articolo 5. Terzi 

5.1 Non forniremo dati personali a terzi senza il vostro esplicito consenso, a meno che una disposizione di legge non ci obblighi a farlo o che tale fornitura a terzi sia necessaria.

5.2 Condividiamo indirizzi, dati personali e di pagamento con terze parti che svolgono servizi per nostro conto, per motivi di qualità o per obblighi di legge. Le terze parti che utilizziamo includono il sistema di pagamento Mollie, il sistema di ordinazione Woocommerce, il sistema di spedizione Sendcloud, il programma di posta elettronica Gmail, il programma di contabilità KING e il programma di chat senddesk. Non autorizziamo queste terze parti a utilizzare le informazioni per i propri scopi.

5.3 I link a siti web di terzi vengono visualizzati solo per comodità dell'utente. Quando si utilizzano questi siti, si lascia il nostro sito web. Non gestiamo questi siti e non ne siamo responsabili. Se decidete di visitare un sito di terzi collegato a questo sito, lo fate a vostro rischio e pericolo. 

5.4 Tratteremo i dati raccolti su di voi solo all'interno dello Spazio Economico Europeo ("SEE").

5.5 Il nostro sito web installa dei cookie per creare una migliore esperienza web. I cookie non saranno utilizzati per altri scopi. 

5.6 Al termine del servizio di elaborazione, i terzi sono tenuti a cancellare i dati e le eventuali copie, a meno che il responsabile dell'elaborazione non sia obbligato a conservarli. 

Articolo 6. Sicurezza 

6.1 Prestiamo la massima attenzione al trattamento sicuro dei vostri dati, con l'obiettivo di prevenire l'accesso non autorizzato o la divulgazione dei dati, di mantenere l'accuratezza dei dati e di garantirne l'uso corretto. A tal fine, abbiamo adottato misure di controllo fisiche, elettroniche e organizzative per proteggere e tutelare le informazioni raccolte online. Utilizziamo la crittografia, compresa la sicurezza SSL, per raccogliere o trasferire dati importanti. 

6.2 Non possiamo garantire l'efficacia di tali misure di sicurezza e nulla di quanto contenuto nel presente avviso può essere interpretato come una garanzia esplicita o implicita contro la perdita, l'uso improprio o l'accesso, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione non autorizzati.

6.3 I fornitori di servizi che possono avere accesso alle informazioni dell'utente per fornire servizi per nostro conto sono obbligati per contratto a conservare tali informazioni in modo confidenziale e a implementare adeguate misure di sicurezza dei dati, e non possono utilizzare tali informazioni per nessun altro scopo. 

Articolo 7. Sospetto di abuso

7.1 Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni proattive e correttive in caso di sospetto di abuso. Ciò significa che, in caso di sospetto di abuso, abbiamo il diritto di memorizzare e conservare tutti i dati dei e sui visitatori e ogni ordine/richiesta di informazioni come possibile prova di abuso. Abbiamo inoltre il diritto di richiedere a terzi ulteriori informazioni sull'offerente in caso di sospetto sufficientemente fondato di abuso. In presenza di prove sufficienti, possiamo adottare misure appropriate, tra cui l'esclusione dal nostro sito web o dai nostri servizi e/o la segnalazione del sospetto abuso alla polizia e/o ad altre autorità competenti.

Articolo 8. Periodi di conservazione

8.1 Conserviamo i vostri dati per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali li raccogliamo, salvo quando diversamente richiesto dalla legge.

8.2 Raccogliamo dati dal nostro sito web www.emdrkit.com. A tal fine utilizziamo, tra l'altro, Senddesk AdWords e Google Analytics. Questi dati non sono riconducibili a persone reali. Si tratta del numero generale di visitatori, del paese di provenienza e delle pagine visitate.

8.3 Conserviamo i dati necessari per la liquidazione finanziaria/garanzia dei contratti di vendita per 7 anni e i dati necessari per le imposte sui salari per 5 anni. Gli altri dati dei dipendenti vengono conservati per un massimo di 2 anni dopo la cessazione del rapporto di lavoro. Un conflitto (lavorativo) passato, recente o previsto può essere un motivo per discostarsi da questi periodi di conservazione. 

8.4 I dati dei calendari, delle e-mail e dei dati di accesso dei nostri dipendenti vengono conservati per un massimo di 4 anni.

8.5 I dati personali il cui periodo di conservazione è scaduto o che non sono più necessari o utilizzati saranno immediatamente distrutti. 

Articolo 9. Modifiche all'informativa sulla privacy

9.1 Abbiamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Tali modifiche saranno pubblicate direttamente sul nostro sito web. Non siamo responsabili per i danni causati da modifiche alla presente informativa sulla privacy.

9.2 La presente informativa sulla privacy è in vigore dal 15/05/2018 e sostituisce tutte le versioni precedenti.

Articolo 10. Reclami

10.1 Vi invitiamo a contattare la nostra direzione se ritenete che le disposizioni della presente informativa sulla privacy non siano state rispettate o se avete altri motivi per lamentarvi della registrazione dei vostri dati.

10.2 In caso di reclami sul trattamento dei dati personali, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati.

Per domande relative a questa dichiarazione sulla privacy, al sito web o a SE Factory B.V., si prega di contattare info@emdrkit.com.

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