VS:
We verzenden DDP (Delivered Duty Paid) naar de VS. Bij het afrekenen zie je de regel "Belastingen en heffingen" die de vereiste Amerikaanse invoerbelastingen, inklaring en afhandeling door de vervoerder dekt, dus je krijgt één all-in prijs zonder surprise bij levering (dit is geen omzetbelasting in de VS). Er wordt je niets gevraagd bij levering; als een koerier per ongeluk om betaling vraagt, betaal dan niet: neem contact met ons op en we lossen het op. Het bedrag voor "Belastingen en heffingen" kan variëren omdat het de huidige Amerikaanse importregels voor je bestelling en verzendmethode weerspiegelt; we bundelen alles vooraf zodat je pakket snel wordt ingeklaard en zonder extra kosten aankomt. Deze kosten worden over het algemeen niet gerestitueerd bij retourzendingen omdat ze worden betaald tijdens het importeren; productrestituties volgen ons standaard retourbeleid.

Zijn Amerikaanse invoerrechten op mijn bestelling aftrekbaar van de belasting?
Nee. Amerikaanse federale invoerrechten op persoonlijke aankopen zijn niet aftrekbaar op je federale belastingaangifte. Voor bedrijven zijn invoerrechten geen aparte aftrekpost; ze worden over het algemeen opgeteld bij de kosten van de goederen en teruggevorderd via de kosten van verkochte goederen (of geactiveerd in de basis van het actief en teruggevorderd via afschrijvingen). Bron.

Wij zijn een liefdadigheidsinstelling/non-profit die apparatuur koopt. Worden invoerrechten kwijtgescholden?
Nee. Amerikaanse douanerechten worden niet kwijtgescholden alleen omdat de koper een liefdadigheidsinstelling of een andere non-profitinstelling is. De invoerrechten blijven van toepassing tenzij een zending in aanmerking komt voor een specifieke wettelijke vrijstelling, wat niet het geval is voor dit soort apparatuur.

Niet-EU:
Aankopen door klanten buiten de Europese Unie zijn vrijgesteld van btw (belasting). Houd er rekening mee dat je eigen land BTW of invoerrechten in rekening kan brengen. Hier hebben wij geen invloed op. Lees daar meer over hier.

Het bedrag hangt af van de productcategorie (HS-code), het land van herkomst, de douanewaarde (na eventuele kortingen) en de verzendmethode.

EU:
Voor aankopen door klanten binnen de Europese Unie is het btw-tarief gebaseerd op het belastingtarief in het land waar je bestelt. Dit geldt voor alle producten die je via onze website bestelt, inclusief verzendkosten. Je kunt de standaardtarieven per landhier. 

Ja, ga naar deze pagina.

Ja, dat is mogelijk. Klanten binnen de EU kunnen de volgende betaalmethode kiezen Overschrijving /
. Voor andere klanten, stuur ons een e-mail met je bestelling en verzend- en factureringsgegevens en we kunnen je een factuur sturen.
Bestellingen kunnen ook naar ons e-mailadres info@emdrkit.com worden gestuurd.

Sommige creditcardmaatschappijen blokkeren automatisch betalingen naar het buitenland.
Je kunt het beste je creditcardmaatschappij bellen en vragen of ze de betaling toestaan. Probeer de bestelling opnieuw te plaatsen nadat je ze hebt gebeld. Als dit niet werkt, kies dan een andere betalingsoptie voor je bestelling, zoals Paypal.

We verzenden wereldwijd.

Dit hangt af van het land waarnaar we verzenden. Je vindt de geschatte verzendtijden op onze verzendpagina.

Dit hangt af van het land waarnaar we verzenden. Je vindt onze tarieven op onze verzendpagina.

We leveren stroomadapters of converters speciaal voor jouw land, zodat je zeker weet dat onze producten in jouw land werken.

We brengen geen extra kosten in rekening voor deze service.

Om uw apparatuur in goede staat te houden en uw klanten een hygiënische ervaring te bieden, raden wij u aan deze korte richtlijnen voor zowel onze Wireless- als Classic-systemen in acht te nemen:

Stroomvoorziening en veiligheid: Om uw garantie van twee jaar te behouden, dient u altijd de originele voedingsadapters van de EMDR Kit te gebruiken. Stel onderdelen niet bloot aan extreme vochtigheid of temperaturen boven 24 °C (75 °F).

Pulsators Controller: Veeg de kunststof buitenkant af met een licht vochtige doek en milde zeep, of gebruik speciale desinfecterende doekjes voor apparatuur.

Light Tube statief: Gebruik een droge microvezeldoek om stof van het oppervlak te verwijderen. Als de poten van het statief na verloop van tijd te los of te strak komen te zitten, gebruik dan de meegeleverde inbussleutel om de spanning van de verbindingen aan te passen.

Hoofdtelefoon: Reinig de oorkussens na elk gebruik met alcoholvrije desinfectiedoekjes om het materiaal te beschermen.

Kabels (Classic): Om te voorkomen dat de draden binnenin breken, moet u de kabels bij het opbergen losjes oprollen in plaats van ze strak om het apparaat te wikkelen.