STATI UNITI:
Spediamo DDP (Delivered Duty Paid) negli Stati Uniti. Al momento del checkout vedrete la riga "Tax and charges" (tasse e spese) che copre le tasse d'importazione richieste negli Stati Uniti, lo sdoganamento e la gestione del corriere, in modo da ottenere un prezzo globale senza bollette surprise alla consegna ( non si tratta di tasse di vendita statunitensi). Non vi verrà chiesto di pagare nulla alla consegna; se il corriere richiede il pagamento per errore, non pagate: contattateci e risolveremo il problema. L'importo di "Tasse e oneri" può variare perché riflette le norme vigenti negli Stati Uniti in materia di importazione per l'ordine e il metodo di spedizione; raggruppiamo tutto in anticipo in modo che il pacco sia sdoganato rapidamente e arrivi senza spese aggiuntive. Queste spese non sono generalmente rimborsabili in caso di restituzione perché vengono pagate durante l'importazione; i rimborsi dei prodotti seguono la nostra politica di restituzione standard.

I dazi all'importazione statunitensi sul mio ordine sono deducibili dalle tasse?
No. I dazi all'importazione federali statunitensi sugli acquisti personali non sono deducibili dalla dichiarazione dei redditi federale. Per le aziende, i dazi all'importazione non sono una deduzione separata; sono generalmente aggiunti al costo dei beni e recuperati attraverso il costo dei beni venduti (o capitalizzati nella base del bene e recuperati attraverso l'ammortamento). Fonte.

Siamo un ente di beneficenza/no profit che acquista attrezzature. I dazi all'importazione sono esenti?
No. I dazi doganali statunitensi non sono esenti solo perché l'acquirente è un ente di beneficenza o un'altra organizzazione no-profit. I dazi vengono comunque applicati, a meno che la spedizione non abbia i requisiti per un'esenzione specifica prevista dalla legge, il che non è il caso di questo tipo di apparecchiature.

Non UE:
Gli acquisti effettuati da clienti al di fuori dell'Unione Europea sono esenti da IVA. Si prega di notare che il proprio paese potrebbe applicare l'IVA o le tasse di importazione. Questo non dipende da noi. Per saperne di più qui.

L'importo dipende dalla categoria del prodotto (codice HS), dal Paese di origine, dal valore doganale (dopo eventuali sconti) e dal metodo di spedizione.

UE:
Per gli acquisti effettuati da clienti all'interno dell'Unione Europea, l'aliquota IVA si basa sull'aliquota fiscale del Paese da cui si effettua l'ordine. Questo vale per tutti i prodotti ordinati tramite il nostro sito web, compresa la spedizione. È possibile trovare le aliquote standard per paesequi. 

Sì, visita questa pagina.

Sì, è possibile. I clienti all'interno dell'UE possono selezionare il metodo di pagamento Bonifico bancario / Bonifico bancario.
Per gli altri clienti, inviateci un'e-mail con l'ordine e i dati di spedizione e fatturazione e vi invieremo la fattura.
Gli ordini di acquisto possono essere inviati anche al nostro indirizzo e-mail info@emdrkit.com.

Alcune società di carte di credito bloccano automaticamente i pagamenti effettuati all'estero.
La cosa migliore da fare è chiamare la compagnia della carta di credito e chiedere di autorizzare il pagamento. Una volta contattata, provare a effettuare nuovamente l'ordine. Se ciò non dovesse funzionare, selezionare un'altra opzione di pagamento per l'ordine, ad esempio Paypal.

Spediamo in tutto il mondo.

Questo dipende dal paese in cui viene effettuata la spedizione. Troverete i tempi di spedizione approssimativi sulla nostra pagina delle spedizioni.

Questo dipende dal paese in cui si effettua la spedizione. Troverete le nostre tariffe nella nostra pagina delle spedizioni.

Forniamo adattatori di corrente o convertitori specifici per il vostro Paese, in modo che possiate essere certi che i nostri prodotti funzionino nel vostro Paese.

Questo servizio non comporta alcun costo aggiuntivo.

Per mantenere le vostre attrezzature in condizioni ottimali e garantire un'esperienza igienica ai vostri clienti, vi consigliamo di seguire queste brevi linee guida sia per i nostri sistemi Wireless che per quelli Classic:

Alimentazione e sicurezza: per mantenere valida la garanzia di 2 anni, utilizzare sempre gli alimentatori originali del kit EMDR. Evitare di esporre i componenti a umidità estrema o a temperature superiori a 24 °C (75 °F).

Pulsators Controller: pulire la superficie esterna in plastica con un panno leggermente inumidito e sapone neutro, oppure utilizzare salviette disinfettanti specifiche per le apparecchiature.

Light Tube treppiede: utilizzare un panno in microfibra asciutto per rimuovere la polvere dalla superficie. Se con il passare del tempo le gambe del treppiede dovessero allentarsi o stringersi, utilizzare la chiave esagonale in dotazione per regolare la tensione dei giunti.

Cuffie: pulire i cuscinetti auricolari dopo ogni utilizzo con salviettine disinfettanti senza alcool per proteggere il materiale.

Cavi (Classic): per evitare che i fili interni si rompano, avvolgere i cavi senza stringere troppo quando li si ripone, invece di avvolgerli strettamente attorno all'apparecchiatura.