USA:
Vi levererar DDP (Delivered Duty Paid) till USA. Vid kassan ser du raden "Skatt och avgifter" som täcker erforderliga amerikanska importskatter, tullklarering och transportörshantering, så att du får ett allt-i-ett-pris utan surprise vid leveransen (detta är inte amerikansk moms). Du kommer inte att behöva betala något vid leveransen. Om en kurir felaktigt begär betalning, betala inte: kontakta oss så löser vi det. Beloppet för ”Skatter och avgifter” kan variera eftersom det återspeglar gällande amerikanska importregler för din beställning och fraktmetod. Vi samlar allt i förväg så att ditt paket klareras snabbt och anländer utan extra avgifter. Dessa avgifter är i allmänhet inte återbetalningsbara vid returer eftersom de betalas vid import. Produktåterbetalningar följer vår standardpolicy för returer.

Är amerikanska importtullar/avgifter på min beställning avdragsgilla?
Nej. Amerikanska federala importtullar/avgifter på personliga inköp är inte avdragsgilla i din federala skattedeklaration. För företag är importtullar inte ett separat avdrag; de läggs vanligtvis till varornas kostnad och återvinns genom kostnaden för sålda varor (eller aktiveras i tillgångens bas och återvinns via avskrivning). Källa.

Vi är en välgörenhetsorganisation/ideell organisation som köper utrustning. Är importtullarna undantagna?
Nej. Amerikanska tullar undantas inte bara för att köparen är en välgörenhetsorganisation eller annan ideell organisation. Tullarna gäller fortfarande om inte en försändelse uppfyller kraven för ett specifikt lagstadgat undantag, vilket inte är fallet för denna typ av utrustning.

Utanför EU:
Köp som görs av kunder utanför Europeiska unionen är momsbefriade. Tänk på att ditt eget land kan ta ut moms eller importavgifter. Detta ligger utanför vår kontroll. Läs mer om detta här.

Beloppet beror på din produktkategori (HS-kod), ursprungsland, tullvärde (efter eventuella rabatter) och fraktmetod.

EU:
För köp som görs av kunder inom Europeiska unionen baseras momssatsen på skattesatsen i det land från vilket du beställer. Detta gäller alla produkter som du beställer via vår webbplats, inklusive frakt. Du hittar standardskattesatserna per land här. 

Ja, det är möjligt. Kunder inom EU kan välja betalningsmetoden Banköverföring/ Banköverföring.
För övriga kunder, vänligen skicka oss ett e-postmeddelande med din beställning samt leverans- och faktureringsinformation så skickar vi en faktura.
Inköpsorder kan också skickas till vår e-postadress info@emdrkit.com.

Vissa kreditkortsföretag blockerar automatiskt betalningar som görs utomlands.
Det bästa du kan göra är att ringa ditt kreditkortsföretag och be dem att godkänna betalningen. Försök att lägga ordern igen när du har ringt dem. Om detta inte fungerar, välj ett annat betalningsalternativ för din order, till exempel Paypal.

Vi levererar över hela världen.

Det beror på vilket land vi levererar till. Du hittar ungefärliga leveranstider på vår fraktsida.

Det beror på vilket land vi levererar till. Du hittar våra priser på vår fraktsida.

Vi tillhandahåller strömadaptrar eller omvandlare som är specifikt anpassade för ditt land, så att du kan vara säker på att våra produkter fungerar i ditt land.

Vi tar inte ut någon extra avgift för denna tjänst.

Med EMDR Kit Wireless är det viktigt att rengöra kontaktpunkterna på Pulsators i dockningsstationen för att Pulsators ska kunna laddas utan avbrott. Du kan använda hygieniska servetter för att rengöra delarna. Förutom att upprätthålla normal hygien finns det inga särskilda krav eller risker.