Support Wireless

Vous aurez besoin d'un smartphone ou d'une tablette (iOS ou Android) pour utiliser le EMDR Kit. iPhone 8 ou iPad 4ème génération ou supérieur. Assurez-vous que la version iOS la plus récente est installée.

Pour les appareils Android : Android 8 ou supérieur

Nous avons testé le EMDR Kit Wireless avec de nombreux appareils différents. Néanmoins, nous ne pouvons pas garantir qu'il fonctionnera sur tous les appareils, car certains fabricants utilisent des composants de qualité inférieure, notamment pour le module Bluetooth, dans leurs smartphones ou tablettes. Nous ne recommandons pas l'utilisation de l'application sur un appareil HUAWEI.

Si vous avez des doutes quant à la conformité de votre tablette ou de votre smartphone, n'hésitez pas à nous contacter.

Non, ce n'est pas le cas. Le EMDR Kit Wireless est contrôlé à l'aide d'une application. Cette application ne peut être installée que sur une tablette ou un smartphone. Il n'y a pas d'autre moyen de contrôler l'EMDR Kit Wireless.

Oui, c'est possible ! Vous pouvez les commander ici.

Remarque : les pulsateurs sont chargés dans la base du Light Tube ou dans une station d'accueil. station d'accueil.

Oui, il est réglable de 34 centimètres à 153 centimètres (1,1 à 5 pieds) avec un trépied solide. Regardez la vidéo sur le trépied ici :

Non, une fois que vous avez téléchargé l'application, une connexion Internet n'est pas nécessaire pour travailler avec le EMDR Kit Wireless

Oui, c'est possible. L'application EMDR Kit est téléchargeable gratuitement par tous. Vous et vos collègues pouvez tous contrôler le EMDR Kit avec votre propre appareil. Cependant, le EMDR Kit ne peut être connecté qu'à un seul appareil à la fois. Lorsque l'application est fermée, l'appareil est déconnecté et le EMDR Kit peut être connecté à un autre appareil.

Vous pouvez recharger le Light Tube avec le chargeur fourni. Il suffit de brancher le chargeur sur le Light Tube pour qu'il commence à se charger. Les Pulsateurs sont chargés dans les stations d'accueil. Ils se rechargent lorsque le chargeur est branché. Les Headphone peuvent également être rechargés à l'aide d'un chargeur.

Non, l'application ne peut être utilisée que sur les smartphones et tablettes Apple ou Android.

Les pulsateurs et les écouteurs sont synchronisés avec le light tube manière suivante : Lorsque le point lumineux passe au milieu du light tube lumineux et se déplace vers la droite du light tube, le headphone émet un son d'un côté et un pulsateur émet une impulsion. Lorsque le point lumineux passe au milieu du light tube lumineux et se déplace vers la gauche du light tube, le headphone émet un son de l'autre côté et l'autre pulsateur émet des impulsions. Cela dépend de la vitesse des stimuli et de l'endroit du Light Tube où les différents stimuli termineront leur stimulation. La façon dont notre équipement est synchronisé est basée sur le fait que lorsque vos yeux se déplacent de gauche à droite (le point lumineux traverse le milieu), les autres stimuli émettent également leur stimulation. Lorsque vos yeux se déplacent de la droite vers la gauche, l'autre côté des stimuli émet une stimulation. Le point de basculement de notre équipement est donc basé sur le moment où vos yeux se déplacent du côté gauche et du milieu vers le côté droit (ou inversement). De cette manière, la stimulation des pulsateurs et des écouteurs est reçue par le cerveau en même temps que la stimulation des yeux.

Utilisez uniquement les adaptateurs fournis pour le Light Tube et le Headphone.

Spécifications du chargeur duLight tube :
Entrée : 100-240V 50/60HZ 0.3A
Sortie : 12V 0.6A

Spécifications du chargeur duHeadphone :
Entrée:100-240V 50/60HZ 0.15A
Sortie : 5V 1000mA

Spécifications duLight tube :
1.2V 4,8 Watt 0,4A

Certainement ! Vous pouvez acheter le sac ici.

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Les points de contact des pulsateurs et de la station d'accueil peuvent se salir ou s'empoussiérer. Vous pouvez les nettoyer à l'aide d'une lingette et d'un peu d'alcool. Veillez toutefois à ne pas utiliser trop d'alcool.

Avec le EMDR Kit Wireless, vous pouvez laisser l'application jouer votre propre musique et vos propres fichiers sonores de manière bilatérale. Pour ce faire, sélectionnez l'icône du headphone dans l'application, puis sous "Son duHeadphone ", sélectionnez "Personnalisé". Vous pourrez alors sélectionner votre propre musique ou fichier son.

Plusieurs facteurs peuvent affecter la qualité des connexions Bluetooth. Un seul de ces facteurs ou une combinaison de ceux-ci peut entraîner la déconnexion de vos Pulsateurs. Nous avons constaté que les appareils iOS (Apple) sont plus sensibles et plus susceptibles de rencontrer des problèmes de connexion en raison d'une combinaison de ces facteurs. 

Nous comprenons qu'une déconnexion peut être très perturbante pendant une séance EMDR. En gardant à l'esprit les facteurs suivants, vous pouvez réduire la probabilité d'une déconnexion :

1. Objets gênants
Tous les objets placés entre votre smartphone et les Pulsateurs peuvent avoir un effet négatif sur la qualité du signal Bluetooth. Nous vous recommandons de veiller à ce qu'aucun objet ne se trouve entre votre smartphone et les Pulsators. Par exemple, une table ou d'autres objets placés entre le smartphone et les Pulsateurs peuvent perturber la connexion.

2. La manière dont le client tient lesPulsateurs
Certains clients tiennent les Pulsateurs sous leurs aisselles, sous leurs jambes ou serrés contre leur poitrine. Cela peut également empêcher le signal d'atteindre votre smartphone. Assurez-vous que votre client ne bloque pas le signal avec son corps.

3. Distance
Le signal Bluetooth s'affaiblit à mesure que la distance entre les pulsateurs et votre smartphone augmente. Veillez à ce que la distance soit limitée et nous recommandons une distance maximale de 2-3 mètres (ou 6-10 pieds).

4. Placement du smartphone et utilisation d'accessoires téléphoniques
Pour une performance optimale des objets utilisant Bluetooth, nous recommandons de placer le smartphone à la verticale, de sorte que la puce Bluetooth puisse recevoir un bon signal. Dans la plupart des modèles de smartphones et de tablettes, la puce Bluetooth est placée dans la partie supérieure de l'appareil.

Par exemple, vous pouvez utiliser un support pour smartphone ou tablette afin de le maintenir en position verticale. Les accessoires du téléphone, tels qu'une housse de protection ou un clavier de tablette, peuvent également constituer une barrière supplémentaire pour le signal Bluetooth.

5. Connexions à d'autres appareils Bluetooth
Si votre smartphone est actuellement connecté à d'autres appareils via Bluetooth, la qualité globale du signal Bluetooth peut s'en trouver réduite. Nous recommandons de n'appairer les composants du EMDR Kit qu'avec Bluetooth.

Pour les appareils Android :

• Ouvrez le Play store.
  Entrez 'EMDR Kit' dans la barre de recherche.
  Sélectionnez l'icône de l'application EMDR Kit .
  Cliquez sur INSTALLER pour installer l'application. Le téléchargement commence.
  Ouvrez l'application. Si on vous le demande, donnez votre accord pour :

• Activer Bluetooth

• Accéder à votre localisation
  

Pour les appareils iOS :

• Ouvrez l'App Store.
• Saisissez "EMDR Kit" dans la barre de recherche.
  Sélectionnez l'icône de l'application EMDR Kit .
  Cliquez sur TELECHARGER pour télécharger l'application.
  Cliquez ensuite sur INSTALLER pour installer l'application.
  Ouvrez l'application. Si on vous le demande, donnez votre accord pour :

• Activer Bluetooth

• Accéder à votre localisation

Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil et que les composants sont chargés.

Assurez-vous que la lampe est chargée et allumée.

Ouvrez l'application EMDR Kit

Appuyez sur Connecter dans le coin supérieur gauche de l'application.

Appuyez sur Choisir un Light Tube.

De préférence, sélectionnez le signal le plus fort disponible pour le Light Tube dans la liste.

Secouez pour activer les pulsateurs. Les diodes électroluminescentes des pulsateurs commencent à clignoter en bleu, indiquant qu'ils sont prêts à être connectés. Après l'activation, les pulsateurs sont disponibles pour la connexion pendant 30 secondes. Après cette période, ils s'éteignent automatiquement s'ils ne sont pas connectés. Secouez à nouveau les pulsateurs s'ils n'ont pas été connectés dans les 30 secondes.

Appuyez sur le bouton CONNECTER dans le coin supérieur gauche de l'application EMDR Kit

- Appuyez sur "Choose Pulsator 1".

- Sélectionnez le pulsateur dont le signal Bluetooth est le plus fort (indiqué par des barres vertes).

- Appuyez maintenant sur "Choose Pulsator 2".

- Sélectionnez l'autre pulsateur.

- Les pulsateurs sont maintenant connectés. Retirez les pulsateurs de la station d'accueil pour vérifier la connexion. Les voyants DEL des pulsateurs sont continuellement bleus lorsqu'ils sont connectés.

Appuyez sur le bouton de l'Headphone et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant situé juste en dessous du bouton commence à clignoter en bleu et en rouge. Le Headphone est maintenant prêt à être connecté.

Utilisateurs Android : - Appuyez sur "CONNECTER" dans le coin supérieur gauche de l'application. Appuyez sur "Choisir un Headphone", puis sur "OUVRIR LES PARAMÈTRES BLUETOOTH".

Utilisateurs iOS : Fermez l'application et ouvrez "Réglages" sur votre smartphone. Sélectionnez "Bluetooth".

Sélectionnez leHeadphone EMDR Kit dans la liste "Mes appareils". Une fois le Headphone connecté, le message de confirmation "Connecté" s'affiche sur votre écran.

Revenez à l'application EMDR Kit en appuyant sur le bouton retour de votre smartphone ou fermez l'écran des paramètres et ouvrez l'application.

Nous vous recommandons de suivre les étapes du troubleshooter.

Le Light Tube doit être placé de telle sorte que le client doive déplacer ses yeux de gauche à droite pour suivre la lumière. Il s'agit essentiellement de la même distance que celle utilisée pour générer manuellement des mouvements oculaires. Dans une situation où le client est assis et où la lampe est posée sur la table, une distance de 50 centimètres (1,6 pieds) devrait suffire.

Il est conseillé de tester cela soi-même avec le EMDR Kit avant de l'utiliser pendant la thérapie. Notez que les yeux doivent se déplacer complètement de gauche à droite.

Vous pouvez toujours discuter avec votre client de ce qui fonctionne le mieux. Observez toujours attentivement les yeux de votre client et modifiez la distance si nécessaire.

Nous vous recommandons de mettre votre smartphone ou votre tablette en mode "vol". Ce mode empêche votre appareil de recevoir des signaux ou des messages externes. Toutefois, le Bluetooth doit être activé. Réactivez le Bluetooth après avoir mis votre smartphone ou votre tablette en mode "vol".