Algemene vragen

Kan ik ook op rekening/factuur bestellen?

Ja dat kan. U kunt bij het afrekenen kiezen voor de optie “Bankoverschrijving / Op factuur”. U ontvangt dan een factuur via uw e-mail adres.

Wat is de levertijd?

Wij verzenden gebruikelijk binnen 1-3 werkdagen. Vanaf het moment van verzenden is de verzendtijd binnen Nederland is 1-2 werkdagen. U krijgt een bericht via uw e-mail met de track and trace code zodra het pakket is verzonden.
Lees hier meer over verzenden.

Wat zijn de verzendkosten?

In Nederland zijn de verzendkosten €6.95.

Lees hier meer over verzenden.

Ik ben lid van de VEN. Hoe krijg ik de 5% korting?

U kunt bij het uitchecken uw VEN lidmaatschapsnummer invullen in het daarvoor bestemde invulveld. De korting zal dan worden berekend.

Wat is het verschil tussen de EMDR Kit Wireless en de EMDR Kit Classic?

U kunt hier lezen wat de verschillen zijn.

Advies/richtlijnen omtrent hygiëne en onderhoud

Bij de EMDR Kit Wireless is het vooral van belang de contactpunten op de Pulsators en in de dockingsstation te reinigen zodat het opladen van de Pulsators goed blijft verlopen. Behalve de normale hygiëne zijn er geen bijzondere eisen of risico’s.