Ja dat kan. U kunt bij het afrekenen kiezen voor de optie “Op rekening bestellen”. U ontvangt dan een factuur via uw e-mail adres.

Wij verzenden gebruikelijk binnen 5 werkdagen. Vanaf het moment van verzenden is de verzendtijd binnen Nederland is 1-2 werkdagen. U krijgt een bericht via uw e-mail met de track and trace code zodra het pakket is verzonden.

In Nederland zijn de verzendkosten €6.95.

U heeft een smartphone of tablet (iOS of Android) nodig om te kunnen werken met de EMDR kit.
iOS 8.0 of hoger (iPhone 4s/iPad 3e generatie of nieuwer).
Android 4.3 of hoger.

Voor Android apparaten zijn er nog extra minimale vereisten:
Processor snelheid: 1,6 GHz
RAM (geheugengrootte): 2 GB

U kunt controleren of uw tablet of smartphone aan de eisen voldoet door op www.tweakers.net de specificaties van uw apparaat te bekijken.

Mocht u zich afvragen welke tablet u zou kunnen afschaffen?
Bij Coolblue kunt u bijvoorbeeld de volgende apparaten aanschaffen:

U kunt bij het uitchecken uw VEN lidmaatschapsnummer invullen in het daarvoor bestemde invulveld. De korting zal dan worden berekend.

Dat is niet mogelijk. De EMDR Kit 2 wordt bestuurd met een app. Deze app is alleen te installeren op een tablet of smartphone. Er is geen andere manier om de EMDR Kit 2 te besturen.

Nee, dat is niet mogelijk. De pulsators worden opgeladen in de voet van de Light tube. Daarom is het niet mogelijk om de Pulsators te gebruiken zonder de Light tube.

Nee, dit is niet mogelijk. We raden u aan een in hoogte verstelbare bijzettafel te gebruiken als u niet aan een bureau werkt.

Nee, na het downloaden van de app is internetverbinding niet nodig om te kunnen werken met de EMDR Kit.

Dit is zeker mogelijk. De EMDR Kit app is voor iedereen gratis te downloaden. U en uw collega’s kunnen dus allemaal de EMDR Kit besturen met jullie eigen toestel. Echter, de EMDR Kit kan maar met één toestel tegelijk verbonden zijn. Wanneer de app wordt afgesloten wordt ook de verbinding verbroken en kan de EMDR Kit worden verbonden met een ander toestel.

De Light tube moet zo worden neergezet zodat de cliënt zijn of haar ogen helemaal van links naar rechts moet bewegen om het lichtpunt te kunnen volgen. Het is in feite dezelfde afstand als de afstand die er zou zijn als u de handmatige oogbewegingen zou toepassen. Het is handig om dit met de EMDR Kit zelf te testen voordat u het gebruikt tijdens therapie. Let er op dat de ogen compleet uitslaan van links naar rechts.

U kan ook altijd met uw cliënt bespreken wat het beste werkt. Let altijd goed op de ogen van uw cliënt en wijzig de afstand wanneer u dat nodig acht.

1. Zet bij het koppelen altijd de Pulsators in de dockingstation en sluit bij moeite met connecten tijdelijk de adapter aan op de Light tube.
2. Controleer of u de laatste versie van de app heeft? Dit is momenteel versie 1.4. U kunt de versie van uw app controleren door de app te openen en op het menu links bovenin het scherm te tikken. Het versienummer van de app staat nu linksonder in het scherm.
3. Heeft u de Pulsators, Light tube en Headphone opgeladen? Zorg er voor dat u de Pulsators in de dockingstations plaatst en de lighttube en headphone aansluit aan de adapter.
4. Lichten de lampjes op de Pulsators en de Light tube op? Ze lichten rood op als ze aan het laden zijn en zijn groen als ze vol zijn.
5. Start de app en ga naar het menu (linksboven in het scherm). Klik op ‘choose Light tube’ en klik daarna op het menu rechts boven in het scherm. Klik nu op ‘RESET’. Dit zorgt er voor dat de verbinding met verbonden onderdelen wordt verbroken.
6. Sluit nu de app compleet af. Op een Apple device kunt u dat doen door twee keer snel op de home knop te drukken. Swipe nu de EMDR Kit weg om de app af te sluiten. Op een Android device drukt u op het icoon met een vierkant, of meerdere vierkanten onderin uw device. Sluit nu de EMDR Kit app.
7. Ga nu naar het Bluetooth menu in de instellingen van uw device. Hier kunt u alle apparaten zien die te koppelen zijn of momenteel gekoppeld zijn met uw device. ALS er nog gekoppelde apparaten/onderdelen zijn van de EMDR Kit, ‘vergeet’ deze dan. Op een Apple device kunt u dit doen door te kijken bij ‘My devices/Mijn apparaten’ en klik op het informatie symbool en kies ‘forget device/vergeet apparaat’. Op een android device kunt u ook gekoppelde apparaten zien. ALS er gekoppelde onderdelen zijn van de EMDR Kit, klik dan op het instellingen/rad icoon en klik op ‘Forget/Vergeet’.
8. Zet nu Bluetooth uit. Wacht 5 seconden en zet het weer aan.
9. Start de EMDR Kit app.
10. Koppel de light tube en de Pulsators door de volgende stappen te volgen:
11. Klik op het menu links bovenin het scherm.
12. Klik op ‘choose Light tube’ en koppel de Light tube door op de beschikbare light tube te klikken. Bij meerdere Light tubes kiest u voor de Light tube met het sterkste Bluetooth signaal. De lamp zal nu aan moeten gaan.
13. Ga weer naar het menu en koppel nu de Pulsators op dezelfde manier.

Er kan wat stof/vuil in de dockingstations terecht komen. Dit kunt u verwijderen door een met een doekje voorzichtig door de dockingstations te halen. Het is ook handig om de contactpunten van de Pulsators even af te nemen. Gebruik hierbij geen water of zeep.