Supporto Wireless

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Manuali di istruzioni

Nel pacco troverai un manuale. Ne vuoi un'altra copia? Scaricalo qui:

Manuale in inglese
Manuale in olandese
Manuale in francese
Manuale in italiano
Manuale in tedesco

Domande prima dell'acquisto

Sì, è possibile! Potete ordinarli qui.

Nota bene: i Pulsators ricaricano nella base del Light Tube in una dockingstation.

Sì, è possibile. L'app " EMDR Kit " può essere scaricata gratuitamente da chiunque. Tu e i tuoi colleghi potete gestire l'EMDR Kit con i vostri dispositivi. Tuttavia, l'EMDR Kit può essere collegato a un solo dispositivo alla volta. Quando l'app viene chiusa, il dispositivo viene disconnesso e l'EMDR Kit può essere collegato a un altro dispositivo.

Sì, è regolabile da 34 centimetri a 153 centimetri (da 1,1 a 5 piedi) con un robusto treppiede. Guardate il video del treppiede qui:

No, una volta scaricata l'app, non è necessaria una connessione a Internet per utilizzare l'EMDR Kit Wireless.

È possibile ricaricare il Light Tube il caricabatterie in dotazione. Basta collegare il caricabatterie al Light Tube avviare la ricarica. I Pulsators ricaricano nella dockingstation. Si ricaricano quando il caricabatterie è collegato. Anche le Headphone essere ricaricate con un caricabatterie.

No, l'applicazione può essere utilizzata solo su smartphone e tablet Apple o Android.

Requisiti di sistema per
Per utilizzare l'EMDR Kit, è necessario uno smartphone o un tablet dotato di Bluetooth:

Apple: iOS o iPadOS 16 o versioni successive (ad esempio, iPhone XR / 11 o modelli più recenti, iPad di ottava generazione o modelli più recenti). Assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato all'ultima versione disponibile del software.

Android: Android 11 o versioni successive (si consiglia Android 12 o versioni successive per una connettività Bluetooth ottimale).

Compatibilità hardware e Bluetooth
Abbiamo testato il EMDR Kit Wireless con un’ampia gamma di dispositivi. Tuttavia, poiché alcuni produttori (come Huawei o marchi economici) utilizzano software personalizzato o componenti Bluetooth di qualità inferiore, non possiamo garantire un funzionamento impeccabile su ogni modello.

Se hai dubbi sul fatto che il tuo tablet o smartphone soddisfi questi requisiti, non esitare a contattarci.

I Pulsators e le cuffie sono sincronizzati con il light tube nel modo seguente: Quando il punto luce passa al centro del light tube e si sposta a destra del light tube, la headphone emette un suono da un lato e un Pulsator pulsa. Quando il punto luminoso passa al centro del light tube e si sposta a sinistra del light tube, la headphone emette un suono dall'altro lato e l'altro Pulsator pulsa. Dipende dalla velocità degli stimoli in quale punto del Light Tube i diversi stimoli termineranno la loro stimolazione. Il modo in cui la nostra apparecchiatura è sincronizzata si basa sul fatto che quando gli occhi si spostano da sinistra a destra (il punto luminoso attraversa il centro) anche gli altri stimoli daranno la loro stimolazione. Quando gli occhi si spostano da destra a sinistra, anche l'altro lato degli stimoli darà la sua stimolazione. Il punto di svolta della nostra apparecchiatura si basa quindi sul momento in cui gli occhi si spostano dal lato sinistro e dal centro verso il lato destro (o viceversa). In questo modo la stimolazione dei Pulsators e delle cuffie viene ricevuta dal cervello contemporaneamente alla stimolazione effettuata con gli occhi.

No, non è così. Il sistema “ EMDR Kit ” Wireless si controlla tramite un’app. Questa app può essere installata solo su un tablet o uno smartphone. Non esiste altro modo per controllare il sistema “ EMDR Kit ” Wireless.

Utilizzare esclusivamente il caricabatterie in dotazione:

Specifiche del caricabatterie:
Ingresso: 100-220 V, 50/60 Hz, 0,4 A
Uscita: 12 V, 1,0 A

Specifiche di ingresso:

Light Tube:
Ingresso: 12 V CC, 1 A, 12 W

Headphone:
Ingresso: 5 V CC, 1 A, 5 W

Dockingstation:
Ingresso: 12 V CC, 1 A, 12 W

Certamente! Potete acquistare la borsa qui.

Domande sull'uso

I profili consentono di salvare le impostazioni preferite per un riutilizzo rapido e semplice.
È possibile creare profili per le proprie configurazioni preferite o personalizzarli in base alle esigenze specifiche dei clienti.

È possibile assegnare un nome a ciascun profilo, salvarlo e accedervi in un secondo momento, facilitando il passaggio da una configurazione all'altra. I profili possono anche essere esportati per essere condivisi con i colleghi o importati su un altro dispositivo.

Per creare o gestire i profili, apri il menu dell'app e seleziona Profili. Da lì, puoi salvare le impostazioni correnti come nuovo profilo o sovrascrivere uno esistente.
Per esportare o importare i profili, vai al menu Impostazioni.

Il Light Tube probabilmente impostato sulla "Modalità Caos", una funzione progettata per aumentare il carico sulla memoria di lavoro dei clienti che si abituano ai movimenti standard. È una funzione che si allinea perfettamente con EMDR 2.0. Se non desideri utilizzarla, vai al sottomenu del Light Tube seleziona una modalità diversa, come sweeping il lampeggiamento.

L’ Light Tube e deve essere posizionato in modo tale che il cliente debba spostare lo sguardo completamente da sinistra a destra per seguire la luce. Si tratta sostanzialmente della stessa distanza utilizzata per la generazione manuale dei movimenti oculari. Nel caso in cui il cliente sia seduto e la lampada sia appoggiata sul tavolo, una distanza di 50 centimetri (1,6 piedi) dovrebbe essere sufficiente.

È consigliabile verificare personalmente questa impostazione con l’ EMDR Kit prima di utilizzarlo durante la terapia. Si noti che gli occhi devono spostarsi completamente da sinistra a destra.

È sempre possibile discutere con il cliente quale sia la soluzione più adatta. Prestare sempre molta attenzione agli occhi del cliente e modificare la distanza quando necessario.

Questo è un requisito di Google Android per la scansione Bluetooth Low Energy. Non tracciamo la tua posizione.

La modalità Chaos randomizza il movimento della luce rendendolo imprevedibile. Dal punto di vista clinico, questa modalità è progettata per aumentare il "carico sulla memoria di lavoro". Se un cliente elabora le informazioni molto rapidamente o si abitua al movimento standard da sinistra a destra, il passaggio alla modalità Chaos costringe il cervello a lavorare di più per seguire lo stimolo, il che può aiutare a riavviare l'elaborazione bloccata o ad approfondire la desensibilizzazione.

Il Limiter consente di preimpostare un numero specifico di passaggi o secondi prima che il dispositivo si arresti automaticamente. Ciò è essenziale per il protocollo "Restricted Processing" (EMD) o la fase di installazione (fase 3), in cui è necessario garantire set rigorosamente limitati (ad esempio, 6-8 passaggi) per impedire al cliente di effettuare concatenazioni associative o elaborazioni eccessive prima che siano pronti.

La lampada " Light Tube " dovrebbe essere posizionata in modo tale che il cliente debba spostare lo sguardo completamente da sinistra a destra per seguire la luce. Si tratta sostanzialmente della stessa distanza utilizzata per la generazione manuale dei movimenti oculari. Nel caso in cui il cliente sia seduto e la lampada sia posizionata sul tavolo, una distanza di 30-40 centimetri (1-1,4 piedi) dovrebbe essere sufficiente.

È consigliabile verificare personalmente questa impostazione con l’ EMDR Kit prima di utilizzarlo durante la terapia. Si noti che gli occhi devono spostarsi completamente da sinistra a destra.

È sempre possibile discutere con il cliente quale sia la soluzione più adatta. Prestare sempre molta attenzione agli occhi del cliente e modificare la distanza quando necessario.

Con l'EMDR Kit Wireless, puoi far riprodurre all'app la tua musica e i tuoi file audio in modalità bilaterale. Per farlo, seleziona l'icona " headphone " nell'app e poi, nella sezione "Headphone sound", seleziona "Custom". A questo punto potrai selezionare la tua musica o il tuo file audio.

Per i dispositivi Android:

  • Apri il Play Store.
  • Digita “EMDR Kit” nella barra di ricerca.
  • Seleziona l'icona dell'app " EMDR Kit ".
  • Clicca su INSTALLA per installare l'app. Il download avrà inizio.
  • Apri l'app. Se richiesto, dai il tuo consenso a:
  • Abilitare il Bluetooth
  • Accedi alla tua posizione

Per i dispositivi iOS:

  • Aprite l'App Store.
  • Digita “EMDR Kit” nella barra di ricerca.
  • Seleziona l'icona dell'app " EMDR Kit ".
  • Clicca su DOWNLOAD per scaricare l'app.
  • Quindi clicca su INSTALLA per installare l'app.
  • Apri l'app. Se richiesto, dai il tuo consenso a:
  • Abilitare il Bluetooth
  • Accedi alla tua posizione

Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato sul dispositivo e che i componenti siano carichi.

Assicurarsi che la lampada sia carica e accesa.

Apri l'app " EMDR Kit ".

Toccare Connetti nell'angolo superiore sinistro dell'app.

Toccare Scegliere il Light Tube.

Selezionare preferibilmente il segnale più forte disponibile per il Light Tube nell'elenco.

Agitare per attivare i Pulsators. Le luci LED dei Pulsators inizieranno a lampeggiare in blu, indicando che sono pronti per essere collegati. Dopo l'attivazione, i Pulsators sono disponibili per il collegamento per 30 secondi. Dopo questo periodo, si spengono automaticamente se non sono collegati. Scuotere nuovamente i Pulsators se non sono stati collegati entro 30 secondi.

Tocca il pulsante MENU nell'angolo in alto a sinistra dell'app " EMDR Kit ".

• Tocca "Scegli dispositivi".

• Seleziona i Pulsators il segnale Bluetooth più forte (indicato dalle barre verdi).

• Ora tocca "Connetti dispositivi selezionati".

- I Pulsators sono ora collegati. Rimuovere i Pulsators dalla docking station per verificare il collegamento. Le spie LED dei Pulsators sono sempre blu quando sono collegati.

Tenere premuto il pulsante della Headphone finché la luce direttamente sotto il pulsante non inizia a lampeggiare in blu e rosso. La Headphone è ora pronta per essere collegata.

Utenti Android: - Toccare "CONNECT" nell'angolo in alto a sinistra dell'applicazione. Toccare "Scegliere le Headphone" e quindi "Aprire le impostazioni BLUETOOTH".

Utenti iOS: Chiudere l'applicazione e aprire "Impostazioni" sullo smartphone. Selezionare "Bluetooth".

Seleziona l’ EMDR Kit Headphone nell’elenco “I miei dispositivi”. Una volta collegata l’ Headphone , sullo schermo apparirà il messaggio di conferma “Connesso”.

Torna all’app “ EMDR Kit ” premendo il pulsante “Indietro” sul tuo smartphone oppure chiudi la schermata delle Impostazioni e apri l’app.

Esistono diversi fattori che possono influire sulla qualità delle connessioni Bluetooth. Uno o una combinazione di questi fattori può causare la disconnessione dei Pulsators . Abbiamo riscontrato che i dispositivi iOS (Apple) sono più sensibili e hanno maggiori probabilità di avere problemi di connessione a causa di una combinazione di questi fattori. 

Siamo consapevoli che un’interruzione della connessione possa essere molto fastidiosa durante una sessione EMDR. Tenendo presenti i seguenti fattori, è possibile ridurre la probabilità che ciò accada:

1. Oggetti che ostacolano il segnale
Qualsiasi oggetto posto tra lo smartphone e il Pulsators può influire negativamente sulla qualità del segnale Bluetooth. Si consiglia di assicurarsi che non vi siano oggetti tra lo smartphone e il Pulsators. Ad esempio, un tavolo o altri oggetti tra lo smartphone e Pulsators possono interferire con la connessione.

2. Il modo in cui un cliente tiene l’ pulsators
Alcuni clienti tengono l’ Pulsators sotto l’ascella, sotto le gambe o stretto al petto. Anche questo può rendere più difficile la ricezione del segnale da parte dello smartphone. Assicurati che il cliente non stia bloccando il segnale con il proprio corpo.

3. Distanza
Il segnale Bluetooth si indebolisce all’aumentare della distanza tra l’ Pulsators e lo smartphone. Assicurati che la distanza sia limitata; ti consigliamo una distanza massima di 2-3 metri (o 6-10 piedi).

4. Posizionamento dello smartphone e uso degli accessori del telefono
Per ottenere prestazioni ottimali dai dispositivi che utilizzano il Bluetooth, ti consigliamo di posizionare lo smartphone in posizione verticale, in modo che il chip Bluetooth possa ricevere un segnale ottimale. Nella maggior parte dei modelli di smartphone e tablet, il chip Bluetooth è posizionato nella parte superiore del dispositivo.

Ad esempio, è possibile utilizzare un supporto per smartphone o tablet per mantenerlo in posizione verticale. Anche gli accessori del telefono, come una custodia protettiva o una tastiera per tablet, possono fungere da ulteriore ostacolo per il segnale Bluetooth.

5. Connessioni con altri dispositivi Bluetooth
Se lo smartphone è attualmente connesso ad altri dispositivi tramite Bluetooth, la qualità complessiva del segnale Bluetooth potrebbe risultare ridotta. Si consiglia di accoppiare via Bluetooth solo i componenti EMDR Kit .

Si consiglia di seguire i passaggi della troubleshooter.

Si consiglia di impostare lo smartphone o il tablet in "modalità volo". In questo modo si impedisce al dispositivo di ricevere segnali o messaggi esterni. Tuttavia, il Bluetooth deve essere attivato. Riaccendere il Bluetooth dopo aver impostato lo smartphone o il tablet in modalità Volo.