Stati Uniti:
Effettuiamo spedizioni DDP (Delivered Duty Paid) negli Stati Uniti. Al momento del pagamento vedrai la voce IVA spese», che copre le tasse di importazione statunitensi obbligatorie, lo sdoganamento e le spese di gestione del corriere; in questo modo avrai un prezzo tutto compreso senza surprise consegna ( non si tratta IVA statunitense sulle vendite). Non ti verrà chiesto di pagare nulla alla consegna; se un corriere richiede il pagamento per errore, non pagare: contattaci e risolveremo il problema. L'importo di "IVA spese" può variare perché riflette le attuali norme di importazione statunitensi relative al tuo ordine e al metodo di spedizione; raggruppiamo tutto in anticipo in modo che il tuo pacco venga sdoganato rapidamente e arrivi senza costi aggiuntivi. Queste spese non sono generalmente rimborsabili in caso di reso perché vengono pagate durante l'importazione; i rimborsi dei prodotti seguono la nostra politica di reso standard.

I dazi doganali statunitensi sul mio ordine sono IVA IVA ?
No. I dazi doganali federali statunitensi sugli acquisti personali non sono deducibili nella IVA federale. Per le imprese, i dazi doganali non costituiscono una voce di deduzione separata; vengono generalmente aggiunti al costo delle merci e recuperati attraverso il costo delle merci vendute (oppure capitalizzati nel valore di base del bene e recuperati tramite ammortamento). Fonte.

Siamo un ente di beneficenza/no profit che acquista attrezzature. I dazi all'importazione sono esenti?
No. I dazi doganali statunitensi non sono esenti solo perché l'acquirente è un ente di beneficenza o un'altra organizzazione no-profit. I dazi vengono comunque applicati, a meno che la spedizione non abbia i requisiti per un'esenzione specifica prevista dalla legge, il che non è il caso di questo tipo di apparecchiature.

Paesi extra UE:
Gli acquisti effettuati da clienti al di fuori dell'Unione Europea sono esentiIVA. Ti preghiamo di tenere presente che il tuo Paese potrebbe applicare l'IVA o dazi doganali. Ciò esula dal nostro controllo. Per saperne di più qui.

L'importo dipende dalla categoria del prodotto (codice HS), dal Paese di origine, dal valore doganale (dopo eventuali sconti) e dal metodo di spedizione.

UE:
Per gli acquisti effettuati dai clienti all'interno dell'Unione Europea, l'aliquota IVA si basa IVA in vigore nel Paese da cui viene effettuato l'ordine. Ciò vale per tutti i prodotti ordinati tramite il nostro sito web, comprese le spese di spedizione. È possibile consultare le aliquote standard per Paese qui. 

Sì, visita questa pagina.

Sì, è possibile. I clienti all'interno dell'UE possono selezionare il metodo di pagamento Bonifico bancario / Bonifico bancario.
Per gli altri clienti, inviateci un'e-mail con l'ordine e i dati di spedizione e fatturazione e vi invieremo la fattura.
Gli ordini di acquisto possono essere inviati anche al nostro indirizzo e-mail info@emdrkit.com.

Alcune società di carte di credito bloccano automaticamente i pagamenti effettuati all'estero.
La cosa migliore da fare è chiamare la compagnia della carta di credito e chiedere di autorizzare il pagamento. Una volta contattata, provare a effettuare nuovamente l'ordine. Se ciò non dovesse funzionare, selezionare un'altra opzione di pagamento per l'ordine, ad esempio Paypal.

Spediamo in tutto il mondo.

Questo dipende dal paese in cui viene effettuata la spedizione. Troverete i tempi di spedizione approssimativi sulla nostra pagina delle spedizioni.

Questo dipende dal paese in cui si effettua la spedizione. Troverete le nostre tariffe nella nostra pagina delle spedizioni.

Forniamo adattatori di corrente o convertitori specifici per il vostro Paese, in modo che possiate essere certi che i nostri prodotti funzionino nel vostro Paese.

Questo servizio non comporta alcun costo aggiuntivo.

Per mantenere le vostre attrezzature in condizioni ottimali e garantire un'esperienza igienica ai vostri clienti, vi consigliamo di seguire queste brevi linee guida sia per i nostri sistemi Wireless che per quelli Classic:

Alimentazione e sicurezza: per mantenere valida la garanzia di 2 anni, utilizzare sempre gli alimentatori originali del kit EMDR. Evitare di esporre i componenti a umidità estrema o a temperature superiori a 24 °C (75 °F).

Pulsators Controller: pulire la superficie esterna in plastica con un panno leggermente inumidito e sapone neutro, oppure utilizzare salviette disinfettanti specifiche per le apparecchiature.

Light Tube treppiede: utilizzare un panno in microfibra asciutto per rimuovere la polvere dalla superficie. Se con il passare del tempo le gambe del treppiede dovessero allentarsi o stringersi, utilizzare la chiave esagonale in dotazione per regolare la tensione dei giunti.

Cuffie: pulire i cuscinetti auricolari dopo ogni utilizzo con salviettine disinfettanti senza alcool per proteggere il materiale.

Cavi (Classic): per evitare che i fili interni si rompano, avvolgere i cavi senza stringere troppo quando li si ripone, invece di avvolgerli strettamente attorno all'apparecchiatura.